¿Las marcas están construyendo comunidad o solo acumulando seguidores?

Acumular seguidores puede ser relativamente sencillo si se invierte en publicidad, tendencias o contenido viral, pero eso no es COMUNIDAD. En la era de los algoritmos, las métricas visibles se han convertido en el trofeo favorito de muchas marcas. El número de seguidores, los likes y las visualizaciones suelen percibirse como sinónimo de éxito digital.…